洽谈项目

了解客户基本情况
明确客户咨询需求
编写项目建议书
签订项目合同书

组织评估

派驻项目组
制定咨询工作计划
深入调研、访谈
撰写评估报告

方案设计

提出咨询方案
方案评选
方案确定/培训

方案实施

确定辅导方案
编写辅导计划
对客户辅导、培训
方案实施

跟踪辅导

定期回访
收集反馈意见
提供后续服务，满 足新的要求
成为合作伙伴